Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern nach Deutschland. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

Versandkosten

Wir berechnen je Bestellung folgende Versandkosten inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer:

  • Standardversand mit Altersprüfung: 7,99 €
  • Expressversand mit Altersprüfung: 29,99 €

Die Versandart wählst Du an der Kasse. Die konkreten Kosten siehst Du vor Abgabe der Bestellung.

Altersprüfung

Alle Sendungen werden mit Altersprüfung zugestellt: Der Zusteller übergibt das Paket erst, nachdem er das Alter des Empfängers anhand eines Ausweisdokuments geprüft hat. Eine Zustellung an Nachbarn, in eine Packstation oder an einen Ablageort ist deshalb nicht möglich. Kann das Paket nicht übergeben werden, wird es in einer Filiale zur Abholung hinterlegt.

Lieferzeit

Bestellungen, die an Werktagen bis 14 Uhr bei uns eingehen, versenden wir in der Regel am selben Tag. Die Lieferzeit beträgt beim Standardversand 1–3 Werktage ab Versand, beim Expressversand in der Regel einen Werktag ab Versand, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.

Die Frist beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt mit DHL. Zu jeder Sendung erhältst Du eine Sendungsnummer per E-Mail.

Teillieferungen

Sind einzelne Artikel einer Bestellung nicht sofort verfügbar, liefern wir nach Absprache in Teilsendungen. Zusätzliche Versandkosten entstehen Dir dadurch nicht.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und melde Dich bei uns. Die Versäumung einer Reklamation hat für Deine gesetzlichen Ansprüche keine Folgen; sie hilft uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Transporteur geltend zu machen.